Widerrufsrecht
Wir hoffen, dass Sie von Ihren PRØF KIT Produkten begeistert sind! Falls jedoch etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, um die Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden.
Falls die Passform, Farbe oder andere Aspekte Ihres Standardartikels nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn (unbenutzt) für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Beachten Sie die untenstehenden Anweisungen.
Damit Ihre Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung. Bitte legen Sie den Kaufbeleg oder einen Nachweis über den Kauf bei.
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Personalisierte Produkte, einschließlich Artikel mit Stickerei, Heißtransfer, Lasergravur oder anderen individuellen Anpassungen, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Ihre Zufriedenheit ist uns jedoch sehr wichtig.
Falls es ein Problem mit Ihrem personalisierten Produkt gibt oder es nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns unter info@aprons-profkit.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Importzölle, Vermittlungs- oder Zollgebühren übernehmen, die nicht erstattet werden können.
Rückgabeanleitung:
1. Verpacken Sie den Artikel sicher in einem Umschlag oder Karton.
2. Verwenden Sie den Standardpostdienst Ihres Landes für den Versand (alternativ können Sie auch UPS oder FedEx nutzen).
3. Kennzeichnen Sie das Paket als „Rücksendung“, um Zollgebühren zu vermeiden.
4. Falls ein Zollformular erforderlich ist, geben Sie an, dass es sich um eine Rücksendung handelt.
5. Senden Sie das Paket an:
PROF KIT Co. (FOP Dmytro Mukeriia)
Kurska St. 10
Kiew, 03049
Ukraine
6. Senden Sie eine E-Mail an info@aprons-profkit.com mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit wir wissen, wann das Paket ankommt. Falls Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte an, welches Ersatzprodukt Sie möchten.
7. Sobald wir den Artikel erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung oder bereiten den Umtausch vor.
8. Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
Falls Sie Fragen zur Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns unter info@aprons-profkit.com.
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel geprüft und akzeptiert haben, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Bitte beachten Sie, dass es 7–14 Werktage dauern kann, bis Ihre Bank die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug anzeigt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Importzölle, Vermittlungs- oder Zollgebühren und erstatten diese nicht.
Weitere Informationen finden Sie im Rückgabebereich dieser FAQ-Seite.