Politique d’expédition
Politique d’expédition
Merci de visiter et de faire vos achats chez PRØF KIT. Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables. Aucune expédition ou livraison n’a lieu les week-ends ou les jours fériés.
En cas de volume élevé de commandes, l’expédition peut être retardée de quelques jours. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison. En cas de retard important, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Tarifs d’expédition et délais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement.
✅ Livraison gratuite sur tous les articles!
Le délai de livraison dépend de votre pays de résidence.
Nous utilisons généralement des services postaux tels que UPS ou FedEx.
📍 Délais de livraison estimés :
• USA, Canada et pays de l’UE : jusqu’à 2 semaines
• Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.
Confirmation d’expédition et suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Le suivi sera activé sous 24 heures.
Douanes, droits et taxes
PRØF KIT n’est pas responsable des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (droits de douane, TVA, etc.).
📌 Limites d’importation en franchise de droits pour certains pays :
• États-Unis : valeur déclarée inférieure à 800 $
• Australie : moins de 1 000 AUD (environ 700 $ USD)
• Japon : moins de 93 $ USD (frais de port inclus)
• Canada : moins de 17 $ USD
• Union européenne : Depuis le 1er juillet 2021, toutes les commandes sont soumises à la TVA, et celles supérieures à 150 € sont également soumises aux droits de douane.
Veuillez prendre en compte ces limites avant de passer commande.
Dommages et pertes
PRØF KIT n’est pas responsable des dommages ou pertes de colis durant l’expédition. Si vous recevez une commande endommagée, contactez directement le transporteur pour déposer une réclamation.
Pour plus d’informations sur les retours, consultez notre Politique de retour et de remboursement.